Polityka prywatności

Polityka Prywatności serwisu KotemOka.pl

Dbałość o detale i domowe ciepło to fundamenty KotemOka. Dotyczy to również bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane w ramach serwisu.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest: KotemOka – Andrzej Kwaśniewski ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 8/13, 41-902 Bytom NIP: 6262005467 | REGON: 243189242 Kontakt: andrzej@kotemoka.pl |

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

  • Kontakt i zapytania: Przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail oraz numer telefonu w celu odpowiedzi na wiadomości (podstawa: prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Newsletter: Twój e-mail i imię przetwarzamy za Twoją zgodą, aby wysyłać Ci inspiracje i aktualności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Korzystamy z systemu MailerLite.
  • Sprzedaż i zamówienia: Realizując zakupy przez platformy 1koszyk.eu oraz naffy, przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy i wystawienia faktury (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO).
  • Płatności: Procesy płatnicze są obsługiwane przez system Revolut oraz operatorów zintegrowanych z platformami sprzedażowymi.

3. Narzędzia analityczne i marketingowe (Pliki Cookies)

Aby stale ulepszać nasz wspólny „dom” w sieci, korzystamy z narzędzi zewnętrznych:

  • Google Analytics: Analiza statystyk ruchu na stronie.
  • Facebook Pixel: Dopasowanie reklam na Facebooku i Instagramie do Twoich zainteresowań.
  • Linkhouse i WhitePress: Kody analityczne służące do monitorowania kampanii reklamowych i treści sponsorowanych.
  • Wtyczki społecznościowe: Na stronie znajdują się odnośniki do serwisów Instagram, Facebook oraz Pinterest. Korzystając z nich, godzisz się na politykę prywatności tych gigantów.

4. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, które pomagają nam w prowadzeniu serwisu:

  1. Dostawcy usług IT (hosting, obsługa strony).
  2. Platformy mailingowe (MailerLite).
  3. Systemy sprzedażowe i płatnicze (1koszyk, naffy, Revolut).
  4. Biuro rachunkowe (w celu rozliczenia Twoich zakupów).

5. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta (Facebook), Twoje dane mogą być przesyłane do USA. Podmioty te gwarantują jednak odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego KotemOka.pl

Wersja 2.0 (Aktualizacja: 29.04.2026 r.)

Rozdział I: Postanowienia ogólne

§ 1

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://kotemoka.pl (dalej: „Sklep”) jest KotemOka – Andrzej Kwaśniewski ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 8/13, 41-902 Bytom | NIP: 6262005467 | REGON: 243189242 Kontakt: andrzej@kotemoka.pl (dalej: „Administrator”).
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: andrzej@kotemoka.pl lub listownie na adres siedziby podany w ust. 1.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Rozdział II: Cele, podstawy i okres przetwarzania danych

§ 2

Dane osobowe użytkowników Sklepu przetwarzane są w następujących celach:

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)Okres przechowywania 
Obsługa zamówień i konta klientaArt. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy)Czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz okres przedawnienia roszczeń.
Księgowość i obowiązki podatkoweArt. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny)Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat).
Kontakt i obsługa zapytańArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)Do czasu zakończenia korespondencji lub zgłoszenia sprzeciwu.
Obsługa reklamacji i zwrotówArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)Do czasu wygaśnięcia uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.
Newsletter i marketing bezpośredniArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes na podstawie zgody)Do czasu wycofania zgody lub roku braku aktywności subskrybenta.
Analiza statystyczna i optymalizacjaArt. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes)Do czasu utraty przydatności biznesowej lub zgłoszenia sprzeciwu.

Rozdział III: Pliki Cookies i technologie śledzące

§ 3

  1. Sklep korzysta z plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
  2. Cookies niezbędne: Konieczne do poprawnego działania Sklepu, w tym zarządzania ustawieniami prywatności. Nie wymagają zgody.
  3. Cookies analityczne i marketingowe: Wymagają dobrowolnej zgody użytkownika przy pierwszej wizycie.

§ 4

Administrator korzysta z narzędzi podmiotów zewnętrznych:

  • Google Analytics: Analiza ruchu na stronie (zanonimizowane IP).
  • Google Ads: Zarządzanie kampaniami reklamowymi i mierzenie ich skuteczności.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Dopasowanie reklam w serwisach Meta oraz remarketing.

Rozdział IV: Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

§ 5

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym: firmom hostingowym, księgowym, dostawcom oprogramowania, systemom płatności oraz firmom kurierskim.
  2. W związku z korzystaniem z usług Google i Meta, dane mogą być przekazywane do USA. Ochronę danych zapewnia uczestnictwo tych podmiotów w programie Data Privacy Framework.

Rozdział V: Prawa użytkownika

§ 6

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych).
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Rozdział VI: Postanowienia końcowe

§ 7

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy lub skorzystania z formularza kontaktowego.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.